【ﾊｧ? ﾘﾋﾟｰﾄ3割?】BTOパソコン メーカー DELL 【他社9割www】どゆこと？

パソコン トラブル 解決 掲示板 管理人の eddieです。

今回は、
「ここ数年でお得感が無くなった」と言われている BTOパソコンメーカー【DELL】についてお話します。

商品名（サービス名）

BTOパソコン メーカー 【DELL デル】

販売業者

デル株式会社
所在地：〒212-8589 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地ソリッドスクエア東館20F
問い合わせ先：TEL:044-556-4300(代表)

運営統括責任者

代表取締役　郡信一郎

内容

商品の価格：商品ごとに表示

商品説明（サービス内容）

パーソナルコンピュータ・サーバーおよび関連用品を製造、販売

「ここ数年でお得感が無くなった」という声をよく耳にしますが
果たしてそれは本当なのでしょうか・・・

総評

私はパソコンサポートという職業上、パソコンを安く購入しようと考えている
初心者の方に「DELLのパソコンを購入しようと思うのですがどうでしょうか？」
というような質問をされることがよくあります。

以前であれば「価格的な魅力」があったため、ある程度の「リスク」と引き換えに、
中級者以上の方や、サポート係がいる企業などであれば、DELLのパソコンを購入の
メリットはあったのですが、現在では、他社国産BTOパソコンメーカーと価格も
変わらず「リスク」だけはそのままなので、おすすめできないと回答しています。

「リスク」とは？という再質問には、質問者がある程度知識のある初心者の場合は、
DELLのパソコンは国産ではなく「中国製」であること、「サポート体制がそれなり」
であること、「初期化作業が初心者には困難」であることなどを説明します。

質問者が、パソコンをこれから始めようというような超初心者の場合には、
某有名価格比較サイトの
「またこのショップを利用したいですか？」
に対する「はい」の割合を見せております。

ちなみにこの記事を書いている現時点(2015/05/18) の結果は、DELLの場合「はい」と答えた人は約３割なのに対して、マウスコンピューターは約９割です。

前述のような「質問」ではなく、お客様に実際にBTOパソコンの購入を依頼されることもあるのですが、その時は購入後の電話サポートなどを考えDELLではなく、先日このブログで紹介（※先日の記事はコチラ）しました【 マウスコンピューター】にしております。

やはり、初心者の方には、1年間無償保証、24時間365日の電話サポートで
アフターサービスが充実している【マウスコンピューター】がオススメです。

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【パソコンお悩み無料相談のご案内】

私は今までパソコンサポートおよび派遣パソコンインストラクターなどを経験
してきました。単純な操作方法のアドバイスから、専門すぎて初心者の方では
解決できないトラブルへの対処まで数多く経験してきましたのでトラブル事案の
概要をお聞きしただけでも大体対処法がすぐに思いつきます。

しかしパソコン初心者の方には、ちょっとしたことでも何をどうしたら良いのか
難しく考えすぎて判断し兼ねているトラブルが多いことでしょう。基本がわかって
いれば抜け出せるようなトラブルにも焦ってしまい、結果的に抜け出せない状況に
陥ってしまうということも多いかと思われます。

そこでパソコンに関することでお悩みでしたら下記に相談メールフォームを
用意しましたので必要事項を明記のうえ何でもお気軽にご相談ください。

また、申し込みを考えておられるサービスや購入を考えておられる商品などが
あれば、それに対するアドバイスなどもさせていただけるかと思いますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。