【不具合】JR九州アプリ 別会員の個人情報表示 利用停止!!【情報漏洩】

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ソコン トラブル 解決 掲示板 管理人の eddieです。

今回は、JR九州アプリ 不具合 個人情報漏えい 個人情報流出
JR九州のスマートフォンアプリ「JR九州アプリ」において、ログインした会員とは異なる他の会員の情報が表示される障害が発生し利用停止された件ついて経緯など詳細をお話します。

 

 

 

「JR九州アプリ」別会員の個人情報表示!!

4月13日、JR九州が列車予約スマートフォンアプリ
「JR九州アプリ」において、ログインした会員とは
異なる他の会員の情報が表示される障害が発生した
ため利用を停止したことを明らかにした。

JR九州アプリ 不具合 個人情報漏えい 個人情報流出
「JR九州アプリ」の不具合に伴うご利用停止について

 

経緯・事象

JR九州の列車予約が可能なスマートフォンアプリ
「JR九州アプリ」(iOS版、Android版)は 2016年
3月15日から提供が開始された。

4月11日、アプリ利用者からのメールによる指摘を
受け調査を行った結果「JR九州アプリ」の画面上に
ログインをした会員本人とは異なる他の会員の情報
が表示された恐れがあることが明らかになった。

原因については調査中。

 

表示された個人情報

JR九州によると 15名の会員の 氏名、メールアドレス、
クレジットカード番号の一部などの情報が表示された
恐れがあるとのこと。

 

JR九州の対応

現在は「JR九州アプリ」の利用を停止し、原因の
究明とシステム改修を進めている。

問題が発生しないことが確認でき次第、 アプリの
利用を再開するとのこと。

 

 


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