【Lenovo】レノボ 修理サービスを NEC PCに【完全委託】

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ソコン トラブル 解決 掲示板 管理人の eddieです。

今回は、Lenovo レノボ 修理サービス NEC PC 業務委託
「Lenovo (レノボ)」が 国内におけるパソコンや、タブレット製品など すべての修理を「NEC PC」に完全業務委託すると発表した件についてお話します。

 

 

 

「レノボ」修理サービスを「NEC PC」に!

レノボ・ジャパン (以下レノボ) が 2016年5月30日、
国内におけるパソコン、タブレット製品などすべての
修理をNECパーソナルコンピュータ (以下NEC PC) に
完全業務委託することを明らかにした。

Lenovo レノボ 修理サービス NEC PC 業務委託
レノボ、修理サービスをNEC PCに完全業務委託

 

2016年7月 業務委託スタート!

2016年7月3日より業務委託をスタートし、NEC PCの
修理拠点となっている群馬事業場に順次統合される。

 

顧客サービスの向上!

レノボの「Androidタブレット」の修理を2014年より
NEC PC 群馬事業場が受託していたが、その実績から
「物流の共通化」「修理ノウハウの共有」などによる
顧客サービス向上が見込める。

このことから、レノボ製品のすべての修理を NEC PCに
業務委託するとのこと。

レノボのコールセンター業務に関しても、すでに
2012年より NEC PCに委託済みで、今回の修理拠点
統合によって、顧客サービス関連業務は国内実績が
豊富な NEC PCが担うことになる。

パソコン、タブレット、デスクトップパソコンからディスプレイまで
『Lenovo (レノボ・ジャパン) オンラインストア』

 

 

 


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