パソコン トラブル 解決 掲示板 管理人の eddieです。
今回は、
BTOパソコンやパソコンに関する商品のネットショップ【パソコン工房】についてお話します。
商品名(サービス名)
販売業者
株式会社ユニットコム
本社所在地:
〒556-0005 大阪市浪速区日本橋4-16-1
問い合わせ先:TEL 0570-550-760
運営統括責任者
代表取締役 高島 勇二
内容
販売価格:各商品ページに金額を表示
商品説明(サービス内容)
オリジナルパソコン、パソコンパーツ、ソフトウェア、
パソコン周辺機器の販売
価格に関して
BTOパソコンは、購入者が必要最低限にカスタマイズでき無駄な
費用がかからず比較的リーズナブルな価格で購入できる。
誇大広告や嘘はないか
記載されている内容に嘘はありません。
良い口コミ
・製品的には粗悪品では無いと思うし、初期不良などの割合も競合他社と同じぐらいじゃないの?
・発送は大変スピーディーで満足。サポートはやや機械的かな。
イマイチな口コミ
数年前に購入したことがありますが、サポートは期待しないほうがいいかもしれません。 まったくしてくれないってわけではないですが。 |
良くもなく悪くもなく。。。中級者にはね要サポートの初級者ならメーカーパソコンにしたら? |
電話サポートを受けた際、こちらが初心者であることを小ばかにしているような対応だった。 |
購入前後のサポートは期待しないほうがいいでしょうねぇ~。 |
BTOならマウスコンピュータのほうがいいと思いますよ。 |
総評
「良い口コミ」と「イマイチな口コミ」の両方を
挙げてみましたが、全体の評判の数でいうと圧倒的
に「悪い口コミ」が多いのが特徴です。
特に購入前後のサポートに対する不満が多いようです。
ネットでもパソコン工房の評判を調べてみましたところ、
やはりサポートに関する悪い評判ばかりが目立ちました。
リピート率もここ数年は競合他社に比べるとかなり低く
なっているようです。
パソコン本体に関しては日本国内で生産されており、安心
できると思います。
実際に私も、数年前ではありますが、BTOパソコンを
パソコン工房で購入ししばらく使用しておりましたが、
品質的には他社製品と同等であると思われます。
私はパソコンサポートという職業上、お客様に BTO
パソコンの購入を依頼されることがよくあります。
その際は購入後の電話サポートなどを考えパソコン工房
ではなく、マウスコンピューターにしております。
お客様のほとんどが初心者だということが理由です。
【パソコン工房】は、中級者以上のスキルをお持ちの方で、
近くにパソコン工房の店舗があり持ち込みが楽にできる方に
のみ、オススメできるパソコン通販ショップだと言えます。
初心者の方には、1年間無償保証、24時間365日の電話サポートで
アフターサービス充実の【マウスコンピューター】がオススメです。
低価格・高品質・安心サポートを提供してるBTOパソコンの専門店
【マウスコンピューター】は ↓ こちらのページ ↓ をご確認ください。
【パソコンお悩み無料相談のご案内】
私は今までパソコンサポートおよび派遣パソコン
インストラクターなどを経験してきました。
単純な操作方法のアドバイスから、専門すぎて
初心者の方では解決できないトラブルへの対処まで
数多く経験してきましたのでトラブル事案の概要を
お聞きしただけでも大体対処法がすぐに思いつきます。
しかしパソコン初心者の方には、何をどうしたら良いのか
難しすぎて判断し兼ねるトラブルが多いことでしょう。
基本がわかっていれば抜け出せるようなトラブルにも
焦ってしまい結果的に抜け出せない状況に陥ってしまう
ということも多いかと思われます。
そこでパソコンに関することでお悩みでしたら
下記に相談メールフォームを用意しましたので
必要事項を明記のうえ何でもお気軽にご相談ください。
また、申し込みを考えておられるサービスや
購入を考えておられる商品などがあれば
それに対するアドバイスなどもさせていただけるかと
思いますので、お気軽にお問い合わせ下さい。