【悲報】Yahoo!メール 258万通 消失！ﾔﾌｰ謝罪【復旧断念】

パソコン トラブル 解決 掲示板 管理人の eddieです。

今回は、
Yahoo!メールサービスにおいて、およそ 258万通のメールが消失した件についてお話します。

2015年 9月 6日、ヤフーが運営する Yahoo!メール
サービスにおいて、およそ258万通のメールが消失
したことをヤフーが明らかにしました。

8月28日の 10時20分から 20時頃までの約10時間、
およそ260万人の利用者（ID）が、Yahoo!メールを
送受信できないという障害が発生しました。

当初、この障害に伴うメールの消失は無かったと
ヤフーは発表していました。

しかし、9月3日17時頃 その後の調査から Yahoo!
メール利用者 約97万人分の IDに送られたメール
が消失したことがに確認されました。

ヤフーは、消失メールの復旧を試みたが 9月5日の
段階で断念したということです。

障害復旧当初のヤフーサイトには、メールの消失が
無かったと告知されていましたが、ヤフーはこれを
訂正し謝罪してます。

＜対象者かどうか確認する方法＞

メール消失対象者は、Yahoo!メールのトップページに
「8／28障害の影響につきまして」という、消失の有無
を確認するツールへのリンクが表示されます。

対象者以外は「8／28障害についてのお知らせ」と
表示されます。

＜メール消失の原因＞

今回のメール消失の原因についてヤフーは、8月28日
に障害が発生した際に、緊急用システムに切り替えた
が、このシステムでも不具合が生じてしまったため
と説明しています。

＜再発防止策について＞

再発防止策についてヤフーは、

お客様への対応を最優先させつつ、事故調査チームの立ち上げを進め、すみやかに再発防止策の策定を行ってまいります。

と述べています。

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